业务增长战略

制定 SaaS 业务整体增长策略，明确年度 / 季度收入目标（如签约客户数、ARPU、续费率等），推动新客户拓展与老客户续费，实现业绩持续增长。

主导市场调研与竞品分析，挖掘酒店 / 住宿行业客户需求，优化产品定位与定价策略。

产品迭代与市场匹配

协同产品团队，基于客户反馈与行业趋势，推动酒店 SaaS 系统的功能升级与版本迭代，确保产品竞争力。

设计差异化解决方案（如模块化产品组合、增值服务等），满足不同规模酒店客户的需求。

销售团队管理

领导销售团队（直营 / 渠道 / 大客户），制定 KPI 并推动执行，优化销售流程（线索获取、需求分析、方案定制、商务谈判）。

建立销售培训体系，提升团队专业能力（如行业知识、产品卖点、客户管理），打造高绩效团队。

客户成功与生态建设

主导客户全生命周期管理，协调售前、实施、售后团队，确保客户满意度与长期合作。

整合行业资源（如酒店集团、代理商、技术服务商），拓展渠道合作，构建 SaaS 生态。

数据驱动与风险管理

搭建销售数据监测体系，分析 ROI、客户画像等关键指标，优化资源配置与营销策略。

识别市场风险（如政策变化、竞品动态），提出应对方案，保障业务健康发展。

任职要求

教育背景

本科及以上学历，市场营销、企业管理、计算机相关专业优先。

工作经验

8 年以上 SaaS 销售经验，3 年以上团队管理经验，有酒店 / 住宿行业 SaaS 系统（如 PMS、CRS、酒店管理平台）销售成功案例者优先。

熟悉 ToB 销售流程，具备从 0 到 1 搭建销售体系或实现业务规模化增长的经验。

核心能力

业务增长能力：擅长制定 SaaS 业务增长策略，熟悉客户分层运营与续费管理。

产品理解力：具备 PMS/CRS 等酒店系统的产品经理经验，或深度理解 SaaS 系统逻辑，能向客户清晰传递产品价值。

团队领导力：善于团队激励、目标拆解与跨部门协作，有培养销售骨干的经验。

客户管理能力：具备大客户谈判经验，能挖掘客户痛点并提供定制化解决方案。

行业经验

熟悉酒店 / 住宿行业运营模式，了解 PMS/CRS 系统在酒店中的应用场景，有头部酒店集团合作经验者优先。