工作职责：
1. 通过远程工具、电话等多渠道响应客户技术咨询，快速定位并解决产品使用中的数据库配置、功能异常等问题。
2. 负责产品功能测试工作，包括编写测试用例、执行测试流程，输出清晰的测试报告。
3. 深度复现客户反馈的复杂场景，整理成标准化问题库，并推动研发团队优化产品缺陷。
4. 协助销售团队完成售前技术演示，为客户提供专业的产品技术解决方案支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备扎实的技术基础。
2. 熟悉SQL数据库操作，掌握Java或.NET至少一门编程语言，能独立编写简单脚本。
3. 具备良好的逻辑思维与沟通能力，能快速理解客户需求并转化为技术语言。
4. 有软件测试或技术支持经验者优先，能适应多任务并行处理的工作节奏。