职位描述
岗位职责:
1、负责司机队伍的整体招募与管理运营;
2、建立车队长制度、组织车队司机进行专项服务培训,通过提升服务质量和客户满意度;
3、监控车队的日常运营数据,及时发现并解决运营中的问题,协助司机优化运营策略,帮助司机提升日均流水;
4、处理司机的车辆续租、租金催收、违章处理、事故处理和保险理赔等事务,确保司机权益和公司利益;
5、处理司机日常异议,包括但不限于,协助司机进行资格证考取,处理平台账号异常、车辆故障等事务,与进行良好关系维护。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有网约车租赁相关经验优先;
3、熟练操作PPT、word、Excel等办公软件。
4、沟通能力:能够有效招募、培训和管理司机队伍。
5、抗压能力:面对每月目标压力时保持冷静、应对灵活且积极有效处理问题并达成目标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕