职位详情
客户投诉处理(双休 五险一金无 销售性质)
6000-8000元
四川智服人力资源有限公司
成都
1-3年
高中
05-17
工作地址

阳光新业中心1

职位描述
注意!!
无销售性质!!!有五险一金!!有在线打字客服、接听客服、外呼处理客服可选择!
工作内容:
1.主要负责解决二线的客户问题,熟悉客服行业相关规范,金融行业优先。
2.负责接待客户咨询,解答客户业务疑问,在公司允许范围内解决客户诉求
3.准确记录客户信息,对于客户的问题,进行及时有效的跟进,按照规定流程帮助客户解决问题。
任职要求:
1、具备一年以上接听客服经验,抗压能力强
2、要有客诉经验者优先录取。
3、高中以上学历,普通话标准,善于沟通、工作责任心强、踏实肯干,熟悉基本电脑操作技能。
上班时间:
早班:8:00-17:00、9:00--18:00
晚班:12:00-21:00
福利待遇:6-7k,试用期薪资不打折,入职购买五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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