岗位职责
1.负责公司员工瘦终端、笔记本电脑、打印机等办公终端设备的安装、配置、维护及故障排查。
2.解决操作系统(Windows/macOS)、办公软件(Office、邮件客户端、浏览器等)及常用应用的日常问题。
3.维护办公区域有线/无线网络,协助排查网络故障(如IP冲突、VPN连接、网线光纤故障等)。
4.协助部署和维护网络设备(路由器、交换机、防火墙等),服务器与基础架构支持。
5.监控服务器运行状态,协助处理基础告警及故障。
7.负责IT资产台账管理、权限分配、弱电系统维护等。
8.编写运维文档,优化标准化流程。
岗位要求
1.本科及以上学历,计算机、网络工程、信息技术等相关专业
2.1年以上桌面运维或IT技术支持经验,熟悉常见硬件、软件及网络问题的解决办法
3.具备TCP/IP、DNS、DHCP等经验
4.良好的沟通能力及服务意识,抗压能力强
5.优秀的团队协作精神及解决问题的能力