岗位职责:
1. 国际物流项目实施与对接: 作为主要产品接口,负责对接海外物流仓储及配送服务提供商的项目实施。 理解并梳理国际物流运作流程、规则及痛点。
2. 需求挖掘与分析: * 深入进行国际用户(内部业务方、外部客户/合作伙伴)需求调研与分析。 * 准确确认需求范围、优先级及可行性。
3. 方案与系统设计: * 基于业务需求,设计创新的、可落地的物流产品解决方案。 * 负责或主导相关系统功能的设计,输出清晰的产品需求文档、流程图、原型图等。
4. 跨领域沟通与协作: * **使用流利英语**与国际用户、合作伙伴进行高效沟通,组织并主持跨时区会议,讨论方案细节,达成共识。 * 与国内业务部门(运营、销售、客服等)、开发团队、测试团队、以及产品团队内部紧密协作。
5. 产品交付与上线: * 驱动产品开发周期,确保产品按计划、高质量交付。 * 负责或协助用户培训、上线支持及问题处理,确保产品顺利运行。
6. 产品运营与优化: * 监控产品上线后的运行效果及用户反馈。 * 基于数据和用户洞察,持续优化产品功能与体验,提升国际物流服务质量和效率。
7. 项目管理: * 有效管理项目进度、风险及资源,确保项目目标达成。
任职要求 (核心能力)
1. 卓越的英语能力: * **商务英语水平流利**,口语表达清晰、准确、自信,能主持跨国会议、进行深度业务讨论。 * 书面英语专业、流畅,能独立撰写高质量的产品需求文档、邮件及报告。
2. 产品经理核心技能: * 本科及以上学历,3年以上互联网/软件行业产品经理工作经验。 * 熟练掌握需求分析、产品设计、原型设计、PRD撰写等方法论和工具。 * 熟悉产品开发全生命周期管理。 * 出色的逻辑思维、分析解决问题能力和数据敏感度。
3. 沟通协调与项目管理: * 卓越的沟通表达能力(中英文)和跨部门协作能力,善于倾听、理解不同立场。 * 具备优秀的会议组织、引导和协调能力。 * 良好的项目管理和风险控制意识。
4. 优先 - 物流业务知识: * **具备物流、供应链(特别是国际仓储、运输、配送、关务)、电商履约等相关领域经验者优先。** * 熟悉物流行业的关键流程(如入库、存储、拣选、包装、出库、运输跟踪、退货处理等)、术语和痛点。 * 有对接或管理过第三方物流服务商经验者优先。
5. 优先 - 技术理解力: * 理解基本的技术原理和系统架构,能与技术团队进行有效沟通。