岗位内容:
1、负责办公区及下属办公场所及工厂IT设备运作及巡检。IT设备包含服务器、交换机、无线、打印机等。
2、负责办公区及下属办公场所用户报障IT相关问题处理。包含OA等相关系统及域用户侧相关问题。
3、负责IT机房相关巡检、问题及卫生处理。
4、负责所负责区域内的IT资产登记、盘点等相关事项处理。
5、账户及策略维护:对域用户、VPN账户、组策略等权限账户进行日常维护。
6、视频会议支持:协助当地行政管理部现场支持业务部门的视频会议,解决会议的故障,保障会议正常、平稳。
岗位要求:
1.计算机相关专业大专及以上学历,有 3年以上工作经验;
2.能够独立处理Windows OS、常用办公软件、桌面网络、主流系统的安装、配置、应用、故障排查;
3.能够独立处理桌面硬件及相关外设的配置及故障排查,协助资产盘点和更新;(笔记本、台式机、打印机等)
4.能够独立处理网络相关问题,小型网络设备(路由器,HUB)的配置调试,协助局域网的搭建与维护。
5.能够处理账号权限类问题及应用系统的桌面排障及权限类支持;
6.能够撰写知识文档,对助理、初级工程师进行技术培训;
7.理解工作流程,可以提出改进建议;
8.协助支持信息系统一线运维工作。