【岗位职责】
1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量；
2、负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件、网络等方面的排错与维修；
3、WindowXP、Win 7、Win 10操作系统、MS office10、13、16 ，lotus notes、outlook常见软件故障的排查；
4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。

【岗位要求】
1、大专或以上学历，计算机及其相关专业，一年IT相关工作经验
2、有良好的责任心、服务意识、团队协作精神和心理承受能力
3、能服从项目组的安排，完成好项目分配的工作
4、口头表达清晰，普通话标准；具有良好的沟通能力和具备一定的亲和力
5、有外包经验优先