职位描述
**岗位职责:**
1. 全面负责餐厅日常运营管理,确保服务品质与经营目标达成;
2. 制定并执行线上线下营销策略,提升品牌曝光度与顾客粘性;
3. 优化成本管控,协调食材采购、库存管理及人力调配;
4. 培养与管理团队,营造积极高效的工作氛围;
5. 处理客户反馈与突发事件,维护餐厅口碑及顾客满意度。
**任职要求:**
1. 3年以上中大型/中高档餐厅运营管理经验(川湘菜更佳);
2. 熟悉餐饮行业线上线下营销模式(如美团/大众点评/抖音等平台运营);
3. 具备优秀的团队领导力、沟通能力及服务意识,性格亲和;
4. 对市场敏感度高,能根据数据优化经营策略;
5. 有餐饮行业相关资格认证者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕