职位描述
岗位职责
1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;
2、受理客户意见,协调处理客户投诉;
3、管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性;
4、主要负责信用卡营销,协助网点做好各项营销活动及宣传推广。
任职要求:
1、本科学历 性别不限 形象气质佳,性格外向,善于沟通,具有良好的职业道德和素养,工作努力踏实,认真细致,责任心强,无不良嗜好;
2、有团队精神,有较好的人际关系、服务意识,具备一定的公关技能和谈判能力,有亲和力和较高的个人修养;
3、有较强的抗压能力。
岗位福利:
薪资:综合4-8K
上班时间:早八晚五 双休
福利:五险一金 ,节日福利--三节(春节、端午、中秋),可转编
上班位置:市分行,北仑支行
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕