工作职责:
1、接听客户来电咨询，为客户解答我行各项产品问题。
2、通过网络与客户进行沟通，处理客户的咨询投诉和建议;
3、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮
助用户解决问题，保证用户满意度.
4、根据客户账户情况，设计个性化还款计划;总结贷后管理经验，优化服务流程:
.严守风险底线，保护客户隐私，维护银行形象;
任职要求
1、35岁以下，男女不限，统招大专及以上学历;有银行或金融行业客服经验优
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力;具有良好的服务意识，热
爱客服工作，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定的认知。
2、能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
薪资待遇:
1、试用期5963 元+激励绩效+晚班补贴，转正后6358-16000 元(具体看试用期表现，进行星级评定，星级越高，薪资越高):
2、提供免费健身房可使用;一年2次晋级加薪机会;年终奖(具体看当年的工作表现)。
3、五险一金、过节费(一年4000，其中春节1500，其他节日500)
上班时间：5天8小时，轮班轮休，月休8天
上班地址：深圳市南山高新南/福田竹子林/龙华/南山中山公园地铁站附近，就近安排。