岗位职责:
1.指导客户使用自助服务设备，确保服务流程的顺畅。
2.为客户提供必要的业务咨询和支持。
3.负责检查和维护大堂区域的设施和设备，确保其运行正常。
4.管理客户投诉和处理突发事件，确保客户满意度。
任职要求：
1.具备出色的客户服务意识，能够有效解决客户问题。
2.具有良好的沟通技巧和团队合作精神。
3.能够在快节奏环境中保持专注和效率。
4.具备基本的业务处理能力和突发事件应对能力。