岗位职责：
1、在网点主动迎送客户，耐心解答客户咨询，引导和分流客户，根据客户需求引导至相应区域办理业务；
2、协助受理客户意见，收集和整理客户意见与建议，妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
3、协助维护营业网点正常工作秩序，维护大堂环境，确保宣传物品摆放整齐及自助设备运作正常等。
岗位要求：
1、本科以上学历，市场营销、金融、经济等相关专业优先，有银行相关的同业工作经验。
2、形象气质。佳，工作积极主动亲和力强，具有一定应变能力、沟通能力，服务意识强；
3、肯吃苦，学习能力强，有营销意识；
4、有意向从事金融行业，有相关行业实习或营销工作经验者优先。
福利待遇：
1、5天工作制，年龄32岁内
2、薪资待遇：3500+绩效 综合年薪8-10万
3、人性化管理，提供岗前培训如礼仪、沟通技巧等
上班时间：8:30-18:00（周末双休）
上班地点：自贸区支行