职位描述
岗位职责
全面负责 BPO 项目的整体规划、执行与监控,确保项目按照既定目标、预算和时间表顺利交付;
深入分析客户需求,制定详细的项目计划和策略,协调内部各部门及外部合作伙伴资源,保障项目高效推进;
建立完善的项目质量管理体系,对项目全流程进行质量把控,及时发现并解决潜在问题,持续提升项目交付质量;
定期向管理层汇报项目进展情况,提供准确的项目数据和分析报告,为决策提供有力支持;
负责项目团队的组建、培训与日常管理,营造积极向上的团队氛围,提升团队整体战斗力;
与客户保持密切沟通,及时响应客户反馈,维护良好的客户关系,推动项目长期合作。
任职资格
大专及以上学历,专业不限,管理类、人力资源类相关专业优先;
具备 2 - 3 年 BPO 项目管理经验,熟悉 BPO 行业运作模式和流程;或拥有 2 - 3 年人力资源管理经验,具备较强的组织协调和团队管理能力;
熟练掌握 Excel 等办公软件,能够运用数据进行项目分析、预算编制和成本控制;
具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力和团队管理能力,能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境;
具有良好的职业素养和责任心,具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应业务变化。
上班时间:9点到6点;双休;节假日正常休;薪资7K-10K
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕