富融银行：客服管理组长
岗位要求：
1、38周岁内，统招大专或以上学历；
2、粤语流利，普通话标准；
3、同行业客服团队管理经验1年以上；
岗位职责：
1、负责在通过电话/在线渠道，为客户提供粤语/國語咨询服务；
2、遵守程序，政策和监管要求，以维护客户和银行的利益；
3、处理客户对一般银行服务，金融交易，以及相关运营等方面的查询；
4、处理客户投诉及紧急事件，跟进并反馈解决方案。
5、团队管理，业务运营；
薪资待遇：
1、综合薪酬税前9600；
2、入职缴纳五险一金（实缴）；
3、开关门利是、过节福利、年度体检等；
上班时间：
1、8:00-24:00（8小时排班制），客服是轮休八天，不是周末双休，法定节假日也会涉及到排班；