一、核心职责：店铺日常运营与管理

1.商品管理：

·商品上架与优化：负责产品的上架、下架，持续优化商品标题、主图、详情页、价格、SKU库存等，提升商品吸引力。

·产品规划：参与选品、测款，规划产品组合和定价策略。

·卖点提炼：挖掘并包装产品核心卖点，转化为营销语言。

2.店铺管理：

·店铺装修：规划店铺整体视觉风格，与设计团队协作完成首页、分类页的装修，确保品牌调性统一。

·活动策划：设置店铺日常促销活动，如优惠券、满减、折扣、赠品、套餐搭配等。

·平台规则遵循：熟悉并严格遵守电商平台规则，避免违规处罚。

二、数据与分析：用数据驱动决策

1.数据监控：每日监控核心数据，如流量、访客数、转化率、客单价、销售额、退款率、DSR评分等。

2.数据分析：

·流量分析：分析流量来源（免费流量 vs 付费流量）、渠道效果，优化引流策略。

·商品分析：分析商品销量、转化、跳失率，找出爆款、滞销款，并分析原因。

·竞品分析：跟踪竞争对手的定价、活动、主图、详情页等，取其精华。

3.报告输出：定期制作运营报告，复盘活动效果，为下一步策略调整提供数据支持。

三、推广与营销：为店铺引入流量

1.付费推广：

·制定计划：制定并管理推广预算。

·工具使用：熟练操作直通车、钻展、超级推荐、信息流广告等付费工具，进行关键词优化、人群定向、出价调整，追求更高的投资回报率（ROI）。

2.活动运营：

·平台大促：策划并执行如“双11”、“618”等大型平台活动的方案，包括预热、爆发、复盘等阶段。

·店铺活动：自主策划主题营销活动（如新品首发、会员日、节假日活动）。

3.内容引流：

·与内容团队协作，通过短视频（抖音、快手）、直播、图文（小红书）等内容形式为店铺引流。

四、供应链协同：保障后端稳定

1.库存管理：监控库存动态，预测销量，与采购/仓储部门协调，避免断货或库存积压。

2.物流跟踪：与物流部门协作，确保发货及时性，处理异常物流订单，提升客户体验。

五、 综合能力与跨部门协作

1.跨部门沟通：

·与设计/美工沟通：提供明确的设计需求，完成高点击率的主图和高质量的详情页。

·与客服团队沟通：传递活动信息，收集客户反馈，用于优化产品和运营策略。

2. 市场洞察：关注行业动态和平台新玩法，保持敏锐的市场嗅觉。

六、其他

上级领导交办的其他工作等。