【岗位职责】
1、负责独立站售后工作，负责跟进反馈需要查询关于物流信息的订单与仓库核实；
2、联系买家，处理缺货订单，及时跟踪订单信息；
3、搜集与统计客户的相关数据，汇总统计整理给上级；
4、处理平時独立站的订单出货；
5、售后客服的相关工作。
6、国外社交媒体内容发布
【任职要求】
1、大专以上学历，英语四六级以上，能独立处理外国客户，会德语或者法语，有相关经验可放宽条件；
2、上进心强肯学习肯努力；
3、条理清晰，抗压能力强，应变能力强。
5、对跨境电商行业感兴趣，有跨境电商客服经验者优先。
【上班时间】
1、9:00-12:00,13:30-18:00，大小周
【福利待遇】
1、薪资结构：具体面谈；
2、人才培养：根据员工能力提供职位晋升空间；
3、办公环境：优雅、干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围；
交通：地铁8号线/聚龙E出口2分钟，公司距离公交3分钟