职位描述
1.独立并高质量完成学员咨询,向其介绍教学特点及相关课程服务,促成邀约及报名(公司提供客户资源);
2.耐心、详细解答电话及微信咨询的客户,挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
3.对意向客户进行电话回访,与客户有效沟通;
4.定期进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程
任职要求:
1.大专以上学历,普通话标准,语言表达能力强,熟练使用办公软件;
2.良好的客户服务意识,工作积极主动,认真细致,能吃苦耐劳;
3.一年以上教育培训行业从事课程顾问或招生咨询经验者优先
福利待遇:
1.五险一金;
2.岗前带薪培训;
3.薪资构成:底薪+提成+年终奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕