岗位职责:
1、落地全渠道销售计划,覆盖门店、线上平台、企业合作等,复盘数据并优化策略;
2、策划执行江豚文化、节假日等主题营销活动,统筹全流程,提升参与度与转化效果;
3、优化公园销售场景运营标准与服务流程,培训一线人员,处理客户反馈,提升体验;
4、搭建会员体系,运营私域流量池,开展专属活动与内容分享,增强会员粘性;
5、管理文创产品、活动物料等库存,协调供应链,确保供应稳定与库存健康;
6、打通线上线下业务闭环,同步数据与资源,提升协同效率;
7、统计分析销售、会员、库存等经营数据,形成报告支撑决策;
8、协助拓展IP、企业、公益组织等合作资源,维护合作关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上零售/文旅/文创行业销售运营经验,有公园/景区运营经验者优先;
2、熟悉文旅行业逻辑,具备营销策划、数据分析能力,能独立落地活动;
3、具备团队管理与跨部门协作能力,沟通流畅,客户服务意识强;
4、认同江豚保护理念,热爱文旅事业,抗压性强,能适应节假日值班;
5、熟练使用Office、数据分析工具及常用线上运营平台者优先。