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售后维权客服
5000-6000元
大连蓝海时代信息技术有限公司
大连
1-3年
大专
11-04
工作地址

数码广场

职位描述
职位描述：
处理业务部门的投诉。
确保投诉快速响应，及时跟进，并统计投诉的相关情况；
按即定流程为客户提供适当的解决方案；
维护客户关系，提升客户满意度；
对潜在的风险与突发事件上报；
发现服务优化的机会点；

任职条件：
较强的学习能理解能力，迅速掌握业务流程和团队要求；
具有优质客户服务意识；
具有较高沟通技巧(如共情、倾听、引导对话)；
有呼叫中心客服经验，投诉处理经验；
了解主流游戏，有计算机硬件和软件知识优先；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

大连蓝海时代信息技术有限公司

企业服务

500-999人 | 股份制企业

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