岗位职责：
1、受理客户电话回访并做好记录；
2、客户投诉处理与协调，客户档案数据的管理、统计及分配工作；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、对保养即将到期的客户进行电话提醒和跟进；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上电话回访或客服类工作经验优先；
2、普通话标准清晰，声音甜美有亲和力；
3、工作细心严谨，责任心强，熟练使用办公软件；
4、具备较强的沟通能力、应变能力以及良好的团队合作意识。
职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、定期团建、补充医疗保险、免费工作餐、专业培训