工作职责:
1.解答用户关于团购商品、订单、优惠券、退款等问题的咨询;
2.处理订单异常(如未到账、核销失败、预约失败等)及售后纠纷(退款、投诉等);
3.患者转化到院。
任职要求:
1.大专及以上学历,护理、临床医学等相关专业优先;
2.有电商、O2O、团购客服经验者优先 ;
3.打字速度≥50字/分钟,熟练使用在线客服系统。
一经录用,提供食宿,各项福利待遇齐全,详情可拨打联系电话:零三七一五五五二二九六零,或在线具体沟通。
职位福利:六险一金、包住、餐补、带薪年假、员工旅游、定期体检、节日/生日福利等 。