【岗位职责】
1. 数据驱动运营:
- 监控产品关键指标(库存周转率、订单交付率、客户满意度等),提出合理可行的改进方案,提升公司整体产品及订单的运营效率。
2. 跨部门协同与流程优化:
- 作为销售、研发、工厂的沟通枢纽,确保信息高效传递,解决跨部门协作问题;
- 梳理并优化产品运营流程(如订单跟进、生产排期、交付周期),提升整体效率。
3. 产品全生命周期管理:
- 负责产品的市场调研、竞品分析及数据整理,为研发和销售部门提供决策支持;
- 跟进新产品从研发、生产到上市的全流程,协调工厂、研发部门优化产品设计、工艺及成本;
- 定期输出产品分析报告(如销量、客户反馈、质量问题),推动产品迭代升级。
4. 市场与客户需求洞察:
- 收集销售端客户反馈及市场需求,转化为产品改进建议或新品开发方向;
- 协助销售团队制定产品推广策略(如卖点提炼、培训资料制作)。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,市场营销、国际贸易、工科类(如机械、电子)相关专业优先;
2. 3年以上外贸工贸企业产品运营经验,熟悉生产、研发、销售协作流程;
3. 具备产品数据分析能力(熟练使用各类办公软件及工具),能输出可行性报告;
4. 有参与产品开发或供应链优化项目经验的优先考虑;
5. 英语CET-6以上,可读写英文产品资料及邮件沟通。
核心能力:
1.行业理解:了解外贸行业工贸企业的特性,清楚生产流程,研发术语(如工艺、排期);能快速熟悉所在行业(如五金、机械、电子)的产品知识及市场动态;
2. 沟通协调:擅长跨部门推动项目,能平衡销售需求与工厂产能矛盾;
3. 问题解决:对产品异常(如交货延迟、质量投诉)有快速响应及复盘能力。