岗位职责:
1. 负责产业园内物业服务的日常接待工作,及时响应客户需求。
2. 管理和维护客户信息,确保信息的准确性和及时更新。
3. 处理客户投诉和意见反馈,提供高效满意的解决方案。
4. 协助进行产业园内活动的组织和实施。
5. 维护与客户的良好关系,提升客户满意度。
6.日常管理等相关事宜。
岗位要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力。
2. 有物业客服相关工作经验者优先。
3. 熟悉客户服务流程,能独立处理客户问题。
4. 具备一定的协调和组织能力。
5. 熟练使用办公软件,具备基本的文书处理能力。