职位描述：热情、专业、及时地回应客户的咨询，涵盖海运、空运、陆运等多种运输方式的价格、路线、运输时间、服务范围等详细信息
耐心倾听客户的需求和期望，运用丰富的专业知识，为客户量身定制适宜的物流解决方案
紧密跟踪客户货物运输全流程，从订舱、提货、报关、运输、仓储到派送，与公司内部操作团队、报关部门、仓库管理人员及外部代理等合作伙伴保持高效信息互相协调联动，确保各环节紧密衔接，无延误、无差错
及时向客户反馈货物运输进展，主动推送关键节点信息，如订舱确认、货物离港、到港、清关完成、派送安排等，解答客户在运输过程中的各类疑问，让客户全程安心、放心

岗位要求：有国际货代经验，会英语的优先

具有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够在复杂的物流运输环境中应对各种突发情况，合理安排资源，确保货物运输顺利进行
具有良好的团队合作精神和客户服务意识，能否与不同部门和背景的人员进行有效的沟通协作，共同完成工作任务
工作人事负责、细心严谨，具有高度的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力和工作强度
学历要求：大专文凭起步
工作时间 8：30-17：30，单休