岗位职责:
1.精准解答用户关于投资产品、市场动态、资产配置策略等专业问题,结合客户风险偏好与投资目标提供定制化建议,建立专业可靠的品牌形象。
2.定期跟踪客户投资组合,基于市场变化与客户需求动态调整配置方案,确保与风险承受能力、收益目标持续匹配,提升客户资产回报率。
3.制定分层回访计划,通过线上沟通、社群互动等方式维护高粘性客户关系,深度挖掘潜在需求并推动转化;及时响应客户问题,优化服务体验。
4.与风险管理、产品研发、技术支持等部门高效协作,同步客户需求与市场反馈,共同推进业务流程优化与风险控制体系建设。
任职要求
1.金融、经济、投资等相关专业优先;具备扎实的金融理论知识,熟悉股票、基金、债券等主流投资产品;
2.具备良好的沟通表达与逻辑分析能力,善于将专业金融知识转化为通俗化输出;结果导向,能主动挖掘客户需求并推动转化;
3.高度认同金融行业合规要求,坚守职业道德底线;抗压能力强,适应互联网行业快速迭代节奏,乐于在团队协作中实现个人价值
4.接受优秀应届生。