岗位职责：
1、协调，跟踪，处理公司各个渠道的客户问题。
2、接听并记录公司对外热线电话以及各个渠道收到的客户问题。
3、跟踪客户我问题处理的进度和结果并按照流程提交审批。
4、对客户问题情况数据进行整合和分析，并提出改进意见。
任职要求：
1、要有证劵从业资格证书。
2，有金融行业客服经验优先。
3. 抗压能力强。
岗位福利：
1.有加班费，
2.六险一金；
3.每周三下午茶;
4.不定期组织聚餐，爬山和篮球比赛等活动；
5.学习成长：公司有完善的培训体系，新员工入职1个月就能迅速融入公司，并在后续工作中提高各种工作技能和沟通技巧。