职位描述
1.客房清洁整理:按照标准流程和质量要求,每日对客房进行全面清洁,包括卧室、卫生间、客厅(如有)等区域,更换床上用品、洗漱用品,确保房间整洁卫生、 物品摆放规范。
2.设施设备检查:清洁过程中仔细检查客房内设施设备是否完好无损,如发现故障或损坏及时报修,并跟进维修进度,确保客人入住时设备正常使用。
3.宾客服务:热情友好地回应客人需求,及时提供加物品等服务,协助解决客人在客房内遇到的问题,如对设施设备的使用疑问等,提升客人入住体验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕