1、客户接待与咨询：负责接待来访的家长和学员，热情、耐心地解答他们关于课程设置、教学特色、师资力量、收费标准等方面的疑问，详细介绍声乐、舞蹈、播音主持等课程的优势和适合的年龄段。
通过电话、微信等渠道与潜在客户沟通，了解客户需求，为其提供专业的课程咨询服务，引导客户参加体验课或相关活动。
2、需求挖掘与课程推荐：深入了解家长对孩子艺术教育的期望和孩子的兴趣特长、学习基础等情况，精准挖掘客户需求。
根据客户需求，结合机构的课程特点，为客户推荐合适的声乐、舞蹈、播音主持等课程，制定个性化的学习方案。
3、招生活动参与与执行：积极参与机构组织的各类招生活动，如体验课、招生宣讲会、亲子艺术活动等，协助完成活动现场的布置、客户引导、信息登记等工作。在活动中主动与客户互动，推广机构课程和品牌，收集潜在客户信息，为后续跟进做准备。
4、客户跟进与转化：对潜在客户进行持续跟进，建立客户档案，记录客户需求、沟通情况等信息，定期回访客户，维护良好的客户关系。运用有效的销售技巧，促成客户报名缴费，完成个人招生指标。
5、客户关系维护：关注已报名学员的学习情况，定期与家长沟通，反馈学员的学习进度和表现，提高客户满意度和忠诚度。协助处理客户在学习过程中遇到的问题和投诉，及时反馈给相关部门并跟进解决结果。