岗位职责
一、业务拓展与目标管理
1、制定内港码头商务业务年度计划，分解并执行销售目标，确保完成业绩指标；
2、开发新客户并维护长期合作关系；
二、客户关系管理与服务优化
1、协调货主、船代、货代等各方需求，优化装卸、仓储、运输等全链条服务流程；
2、处理客户投诉，协调内部资源解决问题，提升客户满意度及忠诚度；
3、定期回访重点客户，挖掘潜在需求，推动增值服务落地。
三、合同谈判与执行
1、主导商务合同谈判；
2、跟踪合同履行情况，监控客户履约风险，确保港口作业收益；
3、协调财务部门完成账款核对、应收账款收缴，降低坏账率。
四、团队管理与协作
1、指导下属完成客户开发、合同管理等工作；
2、与海关、海事、边检等口岸单位建立良好沟通机制，优化通关流程；
3、协调港口内部生产、技术、财务等部门，确保业务高效运转。

任职要求
一、教育背景与经验
1、国际贸易、物流管理、市场营销等相关专业优先；
2、3-8年内港码头、物流仓储或国际贸易领域经验，熟悉货代、报关、单证等流程；
3、有一定客户资源有限
二、专业技能
1、熟悉内港码头运作模式；
2、了解货源特点；
三、核心素质
1、抗压能力：适应高强度工作节奏，接受短期出差或跨区域协调任务；
2、沟通能力：具备良好的跨部门协作及客户谈判技巧，能处理复杂关系；
3、学习能力：快速掌握行业新政策、新技术。

高提成比例，提成无上限。