1、确保报修工单信息得以准确录入，不仅限于技术澄清、建议和支持。
2、尽一切可能第一时间修复或使设备暂时运行。
3、支持现场工程师，必要时及时下现场支持。
4、收集本产品组相关保修种类和价格，对库存备件提出建议：
5、对本产品组库存备件提出建议，协调商务和销售。支持本产品组的前线销售和客户投诉处理：
6、配合支持销售工作，包括对销售进行产品培训和现场支持。
7、配合客户服务部，积极回应客户的疑虑和投诉，给出专业的技术澄清。
8、领导安排其他工作，保障临时工作完成的及时性、准确性。
职位要求：党员优先，医疗工程、电子电气、机械类相关专业优先。
1、有医疗器械相关经验者优先。
2、吃苦耐劳、学习能力强、工作积极、自律较强。
3、熟练操作电脑及办公软件；
4、具有良好的组织协调能力及沟通能力