岗位职责:
1.用户增长
① 负责搭建用户增长策略，多渠道、多模式拉新、促活、转化、召回
② 设计用户运营服务体系，降低用户流失率，提升客户满意度与复购
2.产品运营
① 统筹产品运营策略，部署落地打法。具备产品运营、内容运营、用户运营及营销活动等全栈能力
② 搭建数据监测指标体系，推动业务闭环落地及产品功能优化迭代
③主导竞品分析与市场调研，推动产品新功能上线，深入用户体验与功能优化
④主导客户培训、客户服务及客户成功相关服务搭建，输出培训物料及产品手册
⑤与产研团队、市场团队高效沟通，推动产品功能迭代与市场营销支持
3.市场营销
①统筹产品推广与内容运营，搭建传播生态与内容矩阵建设
②主导产品方案包装、宣传物料输出及市场推广与拓展工作
③统筹营销活动的策划、执行与落地
任职要求:
1.本科及以上学历
2.有5-10年SaaS产品运营相关经验，财税/金融/行业经验优先
3.具备全栈运营能力及顶层业务设计能力，以工作结果为导向
4.逻辑严谨、自驱力强，能独立统筹资源，良好的文字能力加分