岗位职责:
1、负责结合区域实际,配合总部服务项目主管进行梳理,制定服务项目及销售服务细节的标准和规定;
2、负责区域各门店的游泳馆、理发等服务项目的标准化执行、跟进、落地;
3、负责跟进门店店长对游泳馆、理发等服务项目员工进行协调和团队管理;
4、负责对区域门店进行监督、跟进门店服务细节、提升顾客服务质量;
5、负责跟进区域内门店人员的商品知识、销售技巧等销售培训的培训管理工作;
6、负责挖掘区域内的员工培训需求,并及时反馈总部相关部门;
7、配合区域经理做好其他提升服务质量,促进销售达成的相关工作;
8、负责跟进门店客诉解决或门店突发事件,及时与区域经理沟通 。
任职要求:
1、有培训或服务项目管理工作经验者优先;
2、较强沟通协调能力、良好的职业道德素养
3、有责任心,较强执行能力。
职位福利:五险、节日福利、年度体检、带薪年假