岗位要求：

1.大专及以上学历，年龄35周岁以下，特别优秀者放宽至40岁；

2.有一定的酒店、物业、家政、医护等行业管理和市场经验；

3.可接受省内外派至各医院进行医疗辅助、护理、陪护服务人员的管理和甲方关系维护，缴纳五险，享受中秋、春节福利；

岗位职责：

1．按公司及客户的要求实施医疗辅助/医疗陪护服务工作，服从公司及院方传达的各项指令并实施，对本项目部工作负全部责任。

2．负责制定本项目部培训计划、管理计划及各岗位工作流程，并负责实施与改进，督导主管及员工按照公司管理规定、工作流程及服务质量标准按时完成工作。

3．组织召开本项目部各种例会、培训，做好会议记录、培训记录并存档，积极参加公司及院方要求的各种会议，并及时传达会议精神。

4．负责本项目部人员招聘、培训、考核及岗位分配工作做好员工入职档案、离职记录，每月8号之前将考勤上交公司。

5．监督项目部主管做好日常考勤工作，及时更新项目部人员花名册，每月5日前按照《考勤制度》要求上报公司财务部、人事部。

6．每两周进行一次服务科室回访工作，每月月底前进行一次服务科室满意度调查，将存在问题进行分析整改，并做好记录。

7．严格按项目部工作流程、服务标准及考核标准实施工作检查，并填写项目经理巡查记录。

8．听取本项目部主管的工作汇报，及时了解他们的思想动态、工作情绪，关心其生活情况确保人员稳定。

9．加强与甲方监管部门、服务科室的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善及时处理。

10．虚心接受公司、院方的监督与检查，对存在的问题及时整改。

11．定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。

12．遵守国家劳动法律法规及公司各项管理制度的有关规定。

13．完成甲方领导及公司领导分配的其它工作。