岗位职责：

1、负责数据中心7x24小时电话接听轮值，当收到设备故障，迅速判断故障原因进行报修；

2、负责对接、办理维保厂商机房人员入室相关流程，协助陪同进行设备维修；

3、与设备报修方确认具体维修方案，停机方案，推进落地；

4、设备故障维修进度及时跟进，与设备供应商协调加快故障处理速度，缩短故障持续时间，直到故障解决；

5、负责公司服务器项目交付，跟踪服务器到货情况，提前沟通协调入场事宜，现场进度及时反馈；

6、对服务器进行上、下架、加装改配、搬迁等工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，具有相关IDC机房运维经验，独立解决过服务器故障优先；

2、可接受7x24 小时轮班接听服务热线，有抗压能力；

3、有良好的沟通能力和理解能力，端正的工作态度，工作细致，认真负责。