1.组织对客户投诉和反馈的问题进行分析、改善,并输出整改报告,纳入经验教训库;
2.客户SQE审核的接待,和协调内部不符合项整改;
3.客户和特殊要求传递到内部并落实;
4.产品审核的执行;
5.量产后的以质量改进为目的的变更,向客户提出申请;
6.客户反馈、投诉、产品退货等质量问题改善措施验证及闭环管理;
7.不定期客户质量拜访,了解客户需求及产品的现场质量表现,推动实施改善;
8.售后质量问题8D报告的提交及三包索赔产品的分析、确认登记,纳入问题库。
任职资格:
1.大专及以上学历,汽车机械电子相关专业;
2.有汽车质量售后工作经验3年以上,熟悉使用质量分析工具;
3.具备较强的沟通能力以及抗压能力,能够熟练使用办公软件;
4.同类产品1年以上经验。
职位福利:公司重点项目、免费停车、创业公司、包住、五险