岗位职责:
1、指导代理商对中联产品的的标准服务。
2、制作产品质量问题报告并发送总部推进品质改善。
3、负责中联产品的故障处理以及机械设备维修,备件申请,更换索赔提交。
4、中联备件的推销与任务达成。
5、制作服务故障案例及分享。
6、对代理商服务人员的培训与指导。
7、协助代理商对用户的操作培训与指导。
8、指导代理商月度改善,提升代理商服务管理能力。
任职要求:
1、英语能基本表达(四级)或掌握小语种。
2、机电一体化,工程机械,机械制造,内燃机等相关专业,本科及以上学历。
3、有较强的服务意识和责任感。
4、具备一定的培训与沟通能力。