接待转化：1.主动迎访家长 / 访客，快速挖掘课程需求（如孩子年龄、兴趣方向），精准介绍课程卖点（效果、师资、优惠），引导体验课报名或课程咨询对接；
- 销售辅助：协助推动成交，如讲解报名流程、优惠政策，协助家长完成报名登记、缴费，同步记录潜在客户信息；
- 需求跟进：记录家长咨询痛点（如孩子提升需求），及时反馈销售 / 课程顾问，配合跟进潜在客户，促进转化；
- 复购促活：课后主动传递学员正面表现，结合课程续报 / 升级政策，引导家长复购；收集家长需求，推荐适配课程（如学科互补、进阶课）；
- 数据支持：统计咨询量、报名转化率、潜在客户数，反馈销售数据，助力优化销售策略。