一、店铺管理
1.全面主持店铺的管理工作，确保正常运营。
2.协助制定店铺的各项规章制度、工作流程和服务标准，并监督执行。
3.负责店铺的人员管理，包括招聘、培训、考核、激励等工作，确保员工具备良好的服务意识和专业技能。
4.负责店铺的财务管理，包括成本控制、费用报销、账目管理等工作，确保店铺的财务状况良好。
5.负责店铺的设备管理，包括设备的采购、维护、保养等工作，确保设备的正常运行。
二、市场拓展
1.负责市场调研及活动策划工作，设置不同活动以做好品牌宣传和客户维护，是活动策划和落地执行的第一责任人。
2.负责品牌推广工作，通过各种渠道宣传店铺的品牌形象，提高店铺的知名度和美誉度。
3.负责店铺的客户关系管理工作，通过各种方式维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
三、团队建设
1.负责团队建设工作，增强团队的凝聚力和战斗力。
2.负责文化建设工作，营造良好的企业文化氛围，提高员工的归属感和认同感。
四、其他工作
1.负责与各相关部门的沟通协调工作，确保工作运营得到支持和配合。
2.负责处理店铺的突发事件和投诉问题，确保店铺正常运营和客户的满意度。
3.完成上级领导交办的其他工作任务。
五、任职条件
1.大专及以上学历
2.具备同行业同岗位2—3年工作经验、服务行业管理岗位3—5年工作经验者优先考虑。
3.具备早教机构、亲子乐园行业及亲子餐厅的管理经验者将视为加分项。
4.形象气质佳，具备良好的服务意识，具备较强的沟通能力、人际交往能力，能够与客户、员工、合作伙伴有效沟通。
5.有较强的学习和创新意识，能够不断学习和吸收新的运营理念和管理方法，公司将给予外出学习机会。
6.具备较强的应变能力，能够应对突发事件和紧急情况，保持冷静和理性，确保门店的正常运营。