职位描述
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等,不脱产
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
6. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度
任职资格:
1、具有二年以上汽车品牌售后相关工作经验
2、具有大专及以上学历
3、服务意识好、执行力强
4、掌握汽车专业技术信息
5、持有驾照、熟练驾驶技能,且有2年以上驾龄
薪资待遇:
1、工作时间:8:30-17:00,单 休
2、五险一金
3、完善的林肯店内及厂家带薪培训
4、带薪年假、节日福利、丰富的员工活动、旅游活动
5、员工早午餐
6、多维晋升空间
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕