岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
【石桥铺】
银行客服11月1日开班:工作职责:接听欠款用户电话,给用户出具协商方案,8-24点轮班,月休4-8天,购买五险一金,综合薪资:3000-8000。
招商外呼11月4日开班:工作职责:电话邀请各行业商家免费入驻平台商铺、9-18点,月休4-6天,购买五险一金,前三月保护薪资:基础工资1800+餐补120+全勤100+绩效薪资1200(0.5-1.0),综合薪资:2600-3200左右,综合薪资:3000-6000左右