职位描述
岗位职责:
1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述
4、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
5、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,
任职要求:
1、喜欢汽车行业 、男女不限;
2、具有汽车维修接待相关工作经验优先;
3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;
4、较强的沟通协调能力,亲和力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕