岗位职责:
1、负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等平台的网上客户咨询服务;
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通，耐心解答客户咨询，达成销售;
3、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
岗位要求:
1、热爱电商行业;
2、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快(纯打字岗位);
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理;
4、有良好的服务意识，能够长期稳定的干好工作;
5、26届应届生优先考虑，纯打字客服。
福利待遇:
1、上班时间:早晚两班次:早班8:00-17:30，晚班14:40-0:10，排休
2、购买商业意外险，五险，提供工作餐，提供免费员工宿舍;