职位描述
在线打字和语音接听岗都有噢
"1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题;
2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4、少量电话量;
5、上级领导安排的其它临时工作。"
"1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2、普通话标准,语言组织能力强;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
6. 年龄33岁以内
7. 打字速度50字节/min"
"早4 8:00-17:00
常3 9:00-18:00
常5 10:00-19:00
晚班 12:00-21:00
晚4 13:00-22:00
小夜 15:00-24:00(补贴30/次)
5个班次轮上(夜班23点以后下班有30元补贴)
各班次都是中间休息1小时吃饭"
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕