岗位职责:
1、统筹空间项目全域运营:负责社区文体复合空间(含咖啡/餐饮/健身/文化馆/图书馆/会议室/小剧场等)的整体运营策略、年度计划、预算编制与经营分析,确保项目可持续运作。
2、搭建主理人合作体系:制定合作机制,完成空间主理人招募、评估、签约与日常管理,设计合作模式、制定主理人运营规范,推动资源合理分配,营造空间内良好的协作生态。
3、主导内容与社群运营:策划并落地年度主题与活动排期,构建多圈层本地社群(如亲子家庭/青年白领/银发/运动/艺术/学校/机构等),通过课程体系(健身/艺术/阅读)、社群活动、小型演出/放映/分享会、节日市集等实现用户沉淀、活跃与转化。
4、公益与商业双线运营:制定并落实公益服务与商业运营规则,协同街道/村集体/公益组织/学校等开展公益服务项目,合理统筹公益服务项目与商业经营活动,促进公益运营、商业运营双线发展。
5、团队管理与对外协同:对空间安全与用户体验负责,对内搭建并管理运营团队,统筹供应商与外包服务,建立标准化SOP;对外协同街道/村/社区组织等部门,确保沟通顺畅与合规运营。
任职要求:
1、本科及以上学历,公共管理、社会工作、文化产业管理、会展经济与管理等相关专业优先;
2、5年以上社区商业/文化空间/文旅园区/体育馆/青年中心或其他复合型业态运营管理经验,其中至少2年项目负责人经验;
3、能独立搭建合作方/主理人体系,熟悉主理人招募、谈判、签约及日常治理全流程,能进行资源整合与生态培育;
4、具备社区文化活动/社区演出/社群展览/体育赛事等项目管理经验;
5、具备经营思维与基本的经营能力,熟悉预算、毛利结构、定价、排期与资源配置;
6、熟悉政府及社区协作逻辑、公益项目运作逻辑,抗压性强,拥有较强的沟通协调、多方斡旋能力,能结合多方诉求推动工作落地;
7、优先条件:具备主理人项目/小体量品牌孵化/社群空空间等管理经验(或操盘过麓湖社群之家风格项目),有北京本地社区资源或运动/亲子/艺术类社群资源优先。