工作职责：

1、制定相关的制度流程：结合现有客户要求，搭建基础设施运维管理制度体系的框架，组织运维团队编写运维体系。

2、据中心现场管理：按规定执行安全管理、风险管理、运行管理等，确保数据中心安全可靠运行。

3、执行客户服务请求：按工单落实执行客户的服务请求。及时准确提交资源管理报表、提高内外部客户满意度。

4、持续优化运维成本：通过实践制定有效的能效管理办法、制定运维管理成本基线，在保障业务连续性的基础上持续优化运维成本。

5、对外接洽：负责客户参观接待、讲解等外部协助工作，负责接待安监、城管、街道办等监管工作。

6、持续提升运维水平：负责组织团队内部培训、安全培训、定期组织团队内部相互学习和授课活动。并对学习活动提出建议和改善计划。

任职要求：

1、专科或以上学历，电气、暖通、自动化、弱电智能化等相关专业；

2、具备5年以上工作经验，4年以上数据中心运维管理经验；具备数据中心现场运维团队的管理和技能培训的经验；

3、熟悉数据中心各种运维管理体系（如ISO、ITIL、ITSS等），内容包括“值班管理、事件管理、问题管理、变更管理、容量管理”等知识；

4、具备数据中心运维管理的综合知识，包括流程设计、规章制定、操作规程制定等；

5、熟悉数据中心相关各专业系统的理论知识和操作方法；