「深圳宝安区客服专员招聘」_2025年深圳出版集团有限公司招聘-智联招聘

职位详情

客服专员

5000-8000元

深圳出版集团有限公司

深圳

不限

本科

06-09

工作地址

湾区书城(建设中)

职位描述

岗位职责：

1.负责平台的客诉处理。
2.负责顾客的问讯服务。
3.负责开清场广播、背景音乐的播放管理。
4.负责平台服务品质分析。
5.负责失散人员及失物招领工作。
6.负责平台的会员管理。
7.完成上级交办的其它工作任务。

任职要求：

1.30周岁及以下，本科及以上学历，教育、管理类等专业，有外语特长的优先考虑。
2.形象气质佳。
3.熟练掌握Word、Excel等办公软件。
4.熟悉客服工作流程及作业标准。
5.责任心和服务意识强，能按要求倒班值班。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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