岗位职责

1、大客户开发与拓展，负责指定区域内重点行业大客户(冷链运输)的开发，制定针对性拓展策略，完成新客广签约日标。

2、调研区域内行业趋势、竟品动态及客户需求，挖掘潜在大客户资源。

3、主导新客户商务谈判，包括需求对接、产品方案定制、报价沟通、合同签署等全流程确保合作落地。

4、协调与配合合作主机，大客户部门完成车辆交付。

5、存量客户维护与深耕,维护区域内已合作大客户的客情关系，定期上门拜访、线上沟通及时响应客户需求，解决合作中的问题。

6、深度挖掘客户的一次需求，推动交叉销售(如现有产品升级、新增服务模块)和复购

7、销售目标达成与管理，根据公司下达的销售指标，拆解区域人客户销售任务(按季度/月度)，制定个人销售计划并执行，确保度销售务达成。

8、负责大客户合同凹款跟进，跟踪销售全流程数据(如线索转化率、约周期、回款率).定期向销售总监提交《进度报表》。

9、跨部门协同与支持，与产品跨部门协同与支持部、技术部、售后部等协同、针对大客户需求提供定制化解决方案，推动内部资源匹配(如产品功能定制、技术支持优先级)。

10、收集客户对产品/服务的反馈，同步至相关部门，协助优化产品迭代与服务流程。“配合市场部在区域内开展大客户营销洁动(如行业峰会、产品品鉴会)，提升品牌在重点客户中的影响力。