招聘职位：淘宝天猫店铺客服
行业top店铺，教育培训类目，业务发展需要，高薪急聘在线销售客服岗位。（客服专员5000-8000，收入上不封顶。）
岗位职责：
- 通过千牛软件，耐心、友善地回答顾客的咨询和问题，促成下单。
- 处理订单相关的售后服务，包括退货、换货、退款等。
- 协助顾客解决支付、物流、产品质量等方面的问题。
- 积极推荐产品，提供个性化购物建议，增加顾客满意度和购买率。
- 维护良好的客户关系。
任职要求：
- 具备良好的语言表达能力，沟通能力强，能够准确理解并解答顾客问题。
- 具备耐心、细心的工作态度，能够处理复杂情况和急需解决的问题。
- 具备团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成团队目标。
- 具备一定的电脑操作技能，熟练使用常用办公软件和电商平台沟通软件。
- 具备相关客服经验者优先考虑。
福利待遇：
1.综合工资4000-8000元（高提点4-7%）；
2.工作时间：根据各组排班早班8:00--17:00，晚班15:00--24:00每周单休；
3.法定假日正常休息；
4.五险，节日福利；
4.培训在公司进行，通过以后可以居家上班；
工作地点：
朝阳区光谷大街928号
公司将提供广阔的发展平台，欢迎有志之士加入！
职位福利：全勤奖、通讯补助、节日福利、不加班