岗位职责：

1、制定和实施经营计划：负责实现公司下达的经营任务，并据此制定年度、月度、周计划并实施；

2、日常管理和运营：负责所属医馆的日常管理，协调各部门的关系并指导相关工作，保证馆内作业标准化、规范化、统一化；

3、员工培训和管理：负责员工的带教、培训、检查、考核，培养有潜力的员工；

4、营销活动执行：负责各种营销活动的实施执行，以及商品库存的流转和库存管理；

5、财务管理：保证门店财务出入平衡，严格控制门店各项费用支出，负责门店盈亏；

6、突发事件处理：迅速处理好突发事件，如顾客投诉、停电、盗窃等；

7、外部关系维护：处理好周围商家及有关部门的关系，负责医馆所在辖区政府职能部门的维护；

8、 医疗质量和安全：全面负责医馆日常行政、医疗事务工作，保证医馆医疗、服务质量，不断提高医馆规范化、制度化管理；

9、人才队伍建设：负责医馆的人才队伍建设，包括员工日常管理、员工培训及业务技能提升、员工绩效考核以及增强团队的凝聚力等工作；

10、客户服务体系：负责医馆客户服务体系的建立与日常维护。

任职资格：

1、教育背景：大专及以上学历，管理学、医药学、临床医疗类等相关专业优先；

2、工作经验：具有三年以上本行业管理经验，有中医馆筹备工作经验者优先；

3、管理能力：具备良好的语言沟通、组织协调能力以及良好的执行能力；

4、专业知识：熟悉医馆日常管理工作，熟悉医馆经营活动和营销策划，对医疗机构法规熟悉，对中医药文化有所领悟；

5、其他技能：熟练使用Word、Excel及PPT等常用办公软件。